Kako naručiti?

Kupovinu proizvoda iz našeg asortimana možete obaviti na dva jednostavna načina:

• putem webshopa: www.depilmedic.ba
• putem telefona: na broj +387 33 764 255

Online narudžba putem webshopa

1. Kupovinu možete obaviti kao registrovani ili neregistrovani korisnik.
2. Ako želite kreirati korisnički nalog, kliknite na "Registracija" i popunite tražene podatke. Kreiranjem naloga, imate uvid u historiju svojih narudžbi i brže poručivanje ubuduće.
3. Prijavite se na svoj nalog unosom e-mail adrese i lozinke (klikom na “Prijava”).
4. Dodajte željene proizvode u korpu klikom na dugme “Dodaj u korpu”.
5. Kada završite s odabirom proizvoda, kliknite na “Korpa” da pregledate narudžbu. Možete korigovati količine, promijeniti adresu isporuke, kontakt podatke ili dodati napomenu uz narudžbu.
6. Ako ne želite kreirati korisnički nalog, kupovinu možete završiti i kao neregistrovani korisnik, uz jednostavno unošenje podataka za dostavu prilikom naručivanja.
7. Klikom na dugme “Potvrdi narudžbu”, vaša porudžbina se šalje našem prodajnom timu. U najkraćem roku ćete biti kontaktirani radi potvrde i detalja isporuke.

Za sva pitanja i asistenciju prilikom poručivanja, stojimo vam na raspolaganju radnim danima od 09:00 do 17:00 sati.

Telefonske porudžbine

Proizvode možete naručiti i telefonski, pozivom na broj: +387 33 764 255

Narudžbe se zaprimaju:

• ponedjeljak – petak: 09:00 – 17:00
• subota: 09:00 – 16:00

Prilikom poziva, dovoljno je da navedete naziv ili šifru proizvoda, količinu i ostavite podatke za isporuku (ime, prezime, adresa, kontakt telefon).

Dostava

Dostavu proizvoda vršimo širom Bosne i Hercegovine putem kurirske službe.
Sve narudžbe zaprimljene radnim danima do 13:00 sati šalju se istog dana.
Narudžbe primljene nakon tog vremena šalju se narednog radnog dana.

Vikendom se narudžbe šalju u ponedjeljak.

Cijena dostave i informacije o besplatnoj dostavi za veće narudžbe biće jasno istaknute tokom procesa narudžbe.

Ako naručeni paket ne stigne u roku od 1–3 radna dana, molimo da nas kontaktirate kako bismo provjerili status pošiljke.

Načini plaćanja

Plaćanje možete izvršiti na jedan od sljedećih načina:

• Pouzećem – gotovinom prilikom preuzimanja paketa
• Fakturom – za pravna lica, putem predračuna

Napomene:

• Prva narudžba putem webshopa biće potvrđena telefonski – kontaktiraćemo Vas na broj koji ste naveli. Ako se ne javite ili ne odgovorite na poruku, narudžba neće biti poslana dok ne potvrdite preuzimanje.
• Ukoliko kupac odbije prijem pošiljke bez opravdanog razloga, prodavac zadržava pravo da naplati troškove dostave i obrade.
• Nije moguće reklamirati proizvode koji su korišteni, otvoreni ili oštećeni.

Ukoliko imate bilo kakva dodatna pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila: depilmedicbih@gmail.com ili na broj telefona: +387 33 764 255